Política de Privacidade

Última atualização: 01/10/2026 · Sombra Marketing IA 9.9

1. Quem trata seus dados

• Sombra Marketing IA 9.9 é a controladora dos dados pessoais tratados nesta plataforma, ou seja, decide como e para que eles são usados. Contato: sombramarqueting@gmail.com ou Chat Suporte.

• Cadastro: nome, e-mail, empresa e credenciais de login.
• Uso: conversas, prompts, imagens enviadas, criações, auditorias, relatórios, projetos e mensagens do Chat Suporte.
• Técnicos: endereço IP, identificador do dispositivo, navegador, data e hora de acesso, tentativas de login e eventos de segurança.
• Consumo: créditos utilizados por ferramenta, para controle de plano.

• Criar a conta, operar a plataforma, gerar as respostas e manter a memória dos projetos — base legal: execução de contrato.
• Controlar licença, créditos e dispositivos e prestar suporte — base legal: execução de contrato.
• Proteger contra acesso indevido, fraude e abuso, e melhorar o produto — base legal: legítimo interesse.
• Cumprir obrigações fiscais e legais — base legal: obrigação legal.
• Enviar comunicações de marketing, quando você autorizar — base legal: consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento.

• Provedores de serviço: hospedagem, banco de dados e provedores de inteligência artificial que processam o conteúdo para gerar a resposta.
• Mercado Pago, nosso processador de pagamentos, para a cobrança, gestão de assinaturas, prevenção a fraude e emissão de comprovantes.
• Assessores profissionais (jurídico e contábil) e autoridades, quando exigido por lei.
• Não vendemos dados pessoais e não usamos seus dados para publicidade de terceiros.

• Alguns provedores ficam fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas previstas na LGPD, como cláusulas contratuais padrão.

• Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa. Após o encerramento, eles são excluídos ou anonimizados em até 90 dias, salvo registros que a lei exija guardar por mais tempo.

• Usamos criptografia em trânsito, autenticação, controle de acesso por conta e registro de tentativas de login.
• Cada cliente só enxerga os próprios dados. Sessões inativas são encerradas e dispositivos podem ser revogados a qualquer momento.

• Usamos apenas cookies e armazenamento local essenciais para manter você logado e a plataforma funcionando, além de métricas internas de visita. Você pode apagá-los nas configurações do navegador.

• Você pode confirmar o tratamento, acessar, corrigir, excluir, anonimizar, portar seus dados, se opor ao tratamento e retirar consentimento.
• Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
• Solicitações: sombramarqueting@gmail.com — respondemos em até 15 dias.

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