Termos de Uso

Última atualização: 01/10/2026 · Sombra Marketing IA 9.9

1. Quem somos e aceitação

• Estes termos são um contrato entre você e Sombra Marketing IA 9.9 ("nós"), responsável pela plataforma de inteligência artificial aplicada a marketing disponível em sombramarketing.com.
• Ao criar uma conta, comprar um plano ou continuar usando a plataforma, você concorda com estes termos. Se não concordar, não utilize o serviço.
• Se você usa a plataforma em nome de uma empresa, declara ter autorização para vinculá-la a estes termos; se pessoa física, declara ser maior de idade.

• A plataforma oferece geração de textos, imagens, vídeos, voz, auditorias e relatórios de marketing com IA, por licença vinculada a um plano (Start, Pro ou Agency).
• Concedemos uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para usar o serviço dentro do plano contratado.

• O acesso é pessoal e intransferível. Compartilhar login, senha ou link de acesso é proibido.
• Cada plano tem um limite de dispositivos autorizados. Aparelhos podem ser revogados pelo titular ou pelo administrador.
• Você deve fornecer informações corretas, manter a senha em sigilo e é responsável pela atividade realizada na sua conta.

• É proibido usar a plataforma para fins ilegais, fraude, spam, conteúdo enganoso, discurso de ódio, deepfakes ou violação de direitos de terceiros.
• É proibido infringir propriedade intelectual, enviar malware, testar vulnerabilidades, fazer scraping, engenharia reversa, revenda ou contornar limites técnicos e filtros da IA.

• Cada geração consome créditos do plano contratado. Existem limites de requisições por minuto e por dia para proteger a plataforma.
• Créditos não utilizados no período não são convertidos em dinheiro.

• Você é responsável pelos prompts e arquivos que envia e deve ter os direitos sobre eles. Os resultados podem conter imprecisões e devem ser revisados antes de publicar; não substituem aconselhamento profissional regulado.
• Você pode usar comercialmente os resultados, respeitando direitos de imagem, marcas e regras de cada canal. Concede-nos licença limitada para hospedar e processar seu conteúdo apenas para prestar o serviço.
• Podemos remover ou restringir conteúdos, recusar gerações e suspender contas que violem estes termos. Titulares de direitos podem denunciar violações pelo Chat Suporte; infrações repetidas levam ao encerramento da conta.

• Sombra Marketing IA 9.9 mantém a titularidade do software, da documentação, da marca e de toda a propriedade intelectual da plataforma.

• Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago, com Pix, cartão de crédito ou boleto. Ao pagar, você também concorda com os termos de uso do Mercado Pago.
• Os planos são cobrados mensalmente. Na assinatura, a renovação é automática até ser cancelada; o cancelamento interrompe as próximas cobranças e o acesso permanece até o fim do período já pago.
• Oferecemos garantia de 30 dias — veja a Política de Reembolso em sombramarketing.com/reembolso.

• Não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de erros. O serviço é fornecido "como está", sem garantias implícitas, na extensão permitida por lei.
• Não respondemos por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados. Nossa responsabilidade total fica limitada aos valores pagos nos 12 meses anteriores, exceto nos casos em que a lei não permita limitação.

• Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação grave destes termos, falta de pagamento, risco de segurança ou fraude, ou violações repetidas.
• Após o encerramento, seus dados podem ser exportados por até 30 dias e depois são excluídos, salvo registros exigidos por lei.

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